L'indagine sul benessere organizzativo realizzata dal Comune di Siracusa ha inteso rilevare la percezione dei dipendenti rispetto a una serie di variabili organizzative che fanno riferimento alla caratteristiche dell'ambiente di lavoro, sia come ambiente fisico che come ambiente sociale. Le dimensioni analizzate hanno preso in considerazione i fattori:

• caratteristiche dell'ambiente nel quale il lavoro si svolge,
• chiarezza degli obiettivi organizzativi e coerenza tra enunciati e pratiche organizzative,
• riconoscimento e valorizzazione delle competenze,
• comunicazione intraorganizzativa circolare,
• circolazione delle informazioni,
• prevenzione degli infortuni e dei rischi professionali,
• clima relazionale franco e collaborativo,
• scorrevolezza operativa e supporto verso gli obiettivi,
• giustizia organizzativa,
• apertura all'innovazione,
• stress,
• conflittualità.

Sono stati preliminarmente effettuati dei seminari di formazione sulla metodologia e gli strumenti relativi all'indagine sul benessere.
L'indagine si è sviluppata attraverso la somministrazione di un questionario a tutto il personale dipendente dell'Amministrazione.
Le azioni principali che hanno accompagnato il percorso di sperimentazione si possono riassumere in una serie di fasi:
1 Fase: La comunicazione e la presentazione del progetto agli Amministratori, ai Dirigenti, alle Organizzazioni sindacali ed ai dipendenti;
2 Fase: Il campione. Tutti i dipendenti dell'ente, tramite una lettera di convocazione, sono stati invitati alla compilazione del questionario di rilevazione del clima e del benessere organizzativo;
3 Fase: La somministrazione del questionario. A fronte dei 900 dipendenti invitati, la percentuale di ritorno dei questionari è stata pari al 60%;
4 Fase: L'inserimento dei dati;
5 Fase: La lettura e l'interpretazione dei dati;
6 Fase: La progettazione di interventi di miglioramento.

L'analisi delle valutazioni relative alla qualità delle relazioni e all'ascolto ha messo in evidenza un buon livello di comunicazione e collaborazione all'interno dei più ristretti gruppi di lavoro.
L'indagine ha evidenziato la diversa importanza attribuita dai dipendenti dell'Ente ai fattori che contribuiscono al benessere organizzativo (cioè permette di passare da "non funziona niente" a "che cosa in particolare non funziona").
L'indagine si è anche rivelata come uno strumento utile per monitorare lo "stato di salute dell'Ente", funzionale in sede di definizione dell'adozione di nuove strategie da parte dell'Ente e in generale individuare le aree di miglioramento.

L'Amministrazione con questa iniziativa ha aderito al progetto "Indagine sul benessere organizzativo" condotta dal dipartimento della Funzione Pubblica in collaborazione con la cattedra di Psicologia del Lavoro dell'Università "La sapienza" di Roma.